Privacy Bagliori nel buio
Questa pagina spiega quali dati raccolgo attraverso bagliorinelbuio.it, perché li raccolgo, per quanto tempo li conservo e cosa puoi chiedermi in qualsiasi momento. È scritta in modo che si capisca: se qualcosa non ti è chiaro, scrivimi e te lo spiego.
Ultimo aggiornamento: [data]
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento sono io:
[Roberto De Propris/ Roberto De Propris] Sede Studio Via inversata 19 Tivoli ( Roma ) ] DPRRRT79H14L182V: [numero] Email: ilbagliorenelbuio@gmail.com
Non ho nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non rientro nei casi in cui la legge lo richiede.
Cosa raccolgo, e perché
1. Quando prenoti un consulto
Raccolgo nome, cognome, email, telefono, il consulto scelto, la data e l’ora, l’importo pagato e le eventuali note che scrivi.
- Perché: per darti l’appuntamento, mandarti la conferma, il promemoria e il link alla videochiamata. Senza questi dati non posso fissare il consulto.
- Base giuridica: l’esecuzione del contratto fra noi (art. 6.1.b GDPR).
Ogni prenotazione riceve un codice: serve a te per spostarla o annullarla senza dovermi scrivere.
2. Quando mi scrivi da un modulo del sito
Raccolgo quello che compili: di solito nome ed email, il tuo messaggio, e — per i consulti che lo richiedono — luogo, data e ora di nascita. Se il modulo lo prevede, puoi allegare fino a cinque file.
- Perché: per risponderti e per preparare la lettura che mi hai chiesto.
- Base giuridica: il tuo consenso, che dai spuntando la casella prima di inviare (art. 6.1.a GDPR).
Una cosa che va detta apertamente. Nelle domande che mi scrivi può capitare che racconti cose molto personali: la salute, una relazione, un lutto, le tue convinzioni spirituali. Sono informazioni che la legge protegge in modo particolare (art. 9 GDPR). Non sei obbligato a darmele: scrivi solo quello che ritieni necessario, e sappi che le tratto solo per risponderti, non le condivido con nessuno e non le uso per nient’altro.
Gli allegati che carichi non finiscono nella libreria pubblica del sito: vengono salvati in una cartella protetta, con un nome casuale, e posso scaricarli solo io dall’amministrazione.
3. Quando ti iscrivi alla newsletter
Raccolgo email e, se lo scrivi, il nome.
L’iscrizione richiede due passaggi: dopo aver compilato il modulo ricevi un’email con un link, e finché non clicchi quel link non sei iscritto. Serve a impedire che qualcuno iscriva il tuo indirizzo al posto tuo.
Insieme all’iscrizione conservo la prova del consenso: la data, l’indirizzo IP in forma abbreviata e il testo esatto che hai letto quel giorno. Serve solo a dimostrare che il consenso c’è stato, non a profilarti.
- Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare quando vuoi.
- Come ti togli: il link di cancellazione è in fondo a ogni email che ti mando. Un clic, senza spiegazioni e senza dovermi scrivere.
4. Quando lasci una recensione
Raccolgo nome, voto e testo della recensione, e la pubblico sul sito solo dopo averla approvata. Se preferisci comparire con il solo nome di battesimo o con un’iniziale, scrivimelo e lo faccio.
- Base giuridica: il tuo consenso.
5. Dati tecnici
Il sito registra gli errori tecnici per poterli correggere, e il mio fornitore di hosting conserva i normali registri di accesso al server.
Il sito non usa cookie di profilazione né di pubblicità. I soli cookie tecnici sono quelli di WordPress e, se acquisti, quelli del carrello: servono a far funzionare il sito e non ti seguono altrove.
Il campo del luogo di nascita cerca sul mio server, non altrove. L’elenco dei comuni è dentro il sito: quello che scrivi in quel campo non viene mandato a Google né a nessun servizio di mappe.
A chi comunico i tuoi dati
Non vendo i tuoi dati e non li cedo a nessuno per scopi pubblicitari. Li tratta insieme a me solo chi mi fornisce gli strumenti per lavorare:
| Chi | Cosa vede | Perché |
|---|---|---|
| [Nome hosting] | tutto quello che sta sul sito | ospita il sito |
| Brevo (Sendinblue, Francia) | email e nome degli iscritti | manda le email e la newsletter |
| Zoom (Stati Uniti) | il tuo nome e la tua email, se il consulto è online | la videochiamata |
| [Metodo di pagamento: PayPal, Stripe, banca…] | i dati del pagamento | incassa il pagamento |
Ognuno di questi è nominato responsabile del trattamento e può usare i tuoi dati solo per fare quello per cui l’ho scelto.
Zoom ha sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza dell’Unione Europea del luglio 2023 (EU-US Data Privacy Framework).
Posso inoltre comunicare i tuoi dati all’autorità giudiziaria, se me lo chiede formalmente.
Per quanto tempo li conservo
| Cosa | Quanto |
|---|---|
| Prenotazioni e consulti | [12] mesi dalla data del consulto |
| Messaggi dai moduli e allegati | [12] mesi dall’ultimo scambio |
| Iscrizione alla newsletter | finché non ti disiscrivi |
| Prova del consenso | il tempo previsto per poterla dimostrare |
| Recensioni pubblicate | finché resta pubblicata, o finché mi chiedi di toglierla |
| Documenti fiscali (fatture, ricevute) | 10 anni, perché me lo impone la legge |
Alla scadenza il sito cancella da solo quello che non serve più. I documenti fiscali sono l’unica cosa che non posso cancellare su richiesta: quelli me li impone il fisco, non io.
Cosa puoi chiedermi
In qualsiasi momento, e senza doverti giustificare:
- sapere quali dati ho su di te e ricevermene una copia;
- correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
- cancellarli, salvo quello che devo conservare per legge;
- limitarne l’uso, mentre verifichiamo qualcosa;
- opporti a un trattamento;
- portarli altrove, in un formato leggibile da un altro programma;
- revocare un consenso che mi avevi dato, senza che questo renda illegittimo quello che ho fatto prima.
Il modo più rapido: la pagina [I tuoi dati] Scrivi la tua email, scegli se vuoi una copia o la cancellazione, e ricevi un’email con un link da cliccare. Serve il clic perché altrimenti chiunque potrebbe chiedere la cancellazione dei dati di un altro.
Altrimenti scrivimi a ilbagliorenelbuio@gmail.com. Rispondo entro un mese.
Se pensi che io stia trattando male i tuoi dati e non ci mettiamo d’accordo, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità del Paese in cui vivi.
Una nota sui consulti
I consulti che offro sono esperienze di crescita personale e di ricerca interiore. Non sono prestazioni sanitarie, non sostituiscono il parere di un medico, di uno psicologo o di un altro professionista, e non li tratto come tali. Quello che mi racconti resta fra noi.
Se cambio questa informativa
La aggiornerò se cambierà quello che faccio con i tuoi dati, e la data in cima dirà sempre quando. Se il cambiamento è importante — per esempio un nuovo strumento che vede i tuoi dati — te lo scriverò per email invece di lasciartelo scoprire.
